Fair. Transparent.
Lösungsorientiert.
Wir helfen Unternehmen und Kunden, offene Zahlungen unkompliziert, fair und respektvoll zu klären. Wir arbeiten zuverlässig, mit Erfahrung, Empathie und klaren Prozessen.
Sie wurden von uns Kontaktiert?
Keine Sorge – wir helfen Ihnen, offene Forderungen schnell und unkompliziert zu klären.
Beim Bezahlen mit der girocard (früher EC-Karte) kann es vorkommen, dass eine Lastschrift zurückgebucht wird – zum Beispiel, wenn das Konto nicht gedeckt ist. In diesen Fällen beauftragt der Forderungsinhaber uns, den offenen Betrag zu klären.
Das ist kein Grund zur Sorge. Prüfen Sie zunächst Ihr Konto und kontaktieren Sie uns bei Fragen. Gemeinsam finden wir schnell eine Lösung, damit der offene Betrag zeitnah und problemlos beglichen werden kann.
Mehr Informationen finden Sie in unseren häufige Fragen.
Unser Prozess im Überblick
1. 1-Cent-Überweisung
Wir informieren Sie mittels einer 1-Cent-Gutschrift mit allen wichtigen Angaben im Verwendungszweck.
2. Datenabfrage
Reagieren Sie nicht, dürfen wir als Inkassounternehmen Ihre Kontaktdaten bei der Bank erfragen.
3. Sie erhalten Post
Sie bekommen ein offizielles Schreiben mit allen Details zur Forderung und unseren Kontaktdaten.
4. Zahlung & Abschluss
Einfach den offenen Betrag bequem überweisen – schnell, transparent und unkompliziert erledigt.
Unser Anspruch
Wir setzen auf Kommunikation auf Augenhöhe – mit Unternehmen genauso wie mit Verbraucher:innen. Offene Zahlungen klären wir nur dann nachhaltig, wenn alle Beteiligten fair behandelt werden.
Deshalb setzen wir auf Transparenz, Respekt und Lösungen, die für beide Seiten funktionieren.